城市轨道交通运营服务培养目标：培养具备良好的职业道德和职业素养。掌握城市轨道车站站务服务、设备操作、应急处理等知识，拥有客运服务、票务服务、客运组织、行车组织、车站设备操作等能力，能够从事城市轨道交通乘客服务、售检票、客流组织、行车作业、站内设备操作等工作。
就业方向：城市轨道交通站务员负责在车站内为乘客提供引导、咨询、检票、安检等服务，维护车站的秩序和安全。票务员从事城市轨道交通的票务销售、检票、票务核算等工作，确保票务工作的准确和顺畅。行车调度员在控制中心或调度室负责对列车的运行进行调度和指挥，确保列车的安全、准点运行。